Rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jour ouvrable pour informer la société ORGANIC BIO TECH de son souhait d’exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Nous vous invitons à signaler tout retour au Service Client de la société ORGANIC BIO TECH :  via le formulaire de contact de notre site Internet. Les produits pourront être retournés en Colissimo Recommandé dans un délai maximal de 14 jours après avoir signifié via le formulaire de contact de notre site Internet son souhait de rétractation.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet, intacts et non ouverts pour des raisons d’hygiène.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société ORGANIC BIO TECH fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours.

Le consommateur sera alors remboursé avec le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat (article L. 121 – 21 -4 du code de la consommation).